La pratique de lâaudit fournisseur
Description du programme
Cette formation permet de dĂ©velopper les compĂ©tences nĂ©cessaires pour rĂ©aliser des audits fournisseurs efficaces. Elle aborde les Ă©tapes de prĂ©paration, la collecte et lâanalyse des informations, ainsi que les mĂ©thodes dâĂ©valuation des performances et de conformitĂ©.
Les participants apprendront Ă identifier les risques, Ă vĂ©rifier la qualitĂ© des processus fournisseurs et Ă proposer des actions correctives. La formation met Ă©galement lâaccent sur les bonnes pratiques pour amĂ©liorer la relation fournisseur, sĂ©curiser les achats et renforcer la performance globale de la supply chain.
Ce que vous allez maĂźtriser
Savoir mettre en Ćuvre une mĂ©thodologie pour prĂ©parer et rĂ©aliser un audit externe fournisseur
DĂ©finir le cadre dâanalyse et dĂ©limiter le champ dâinvestigation
ConnaĂźtre les rĂšgles de crĂ©ation dâun rĂ©fĂ©rentiel dâĂ©valuation lors dâun audit fournisseur
ConnaĂźtre les rĂšgles de rĂ©daction et de prĂ©sentation du rapport dâaudit
DĂ©roulement de la formation
Jour 1
LâAudit Fournisseur
But et objectifs dâun audit Fournisseur
Le cadre de lâaudit : champ dâinvestigation
Les rĂ©fĂ©rentiels dâaudit
Les principaux référentiels
Savoir lire rapidement des exigences clients, en les décomposant en éléments récurrents
Noter un audit
MĂ©thodologie de lâaudit Fournisseur
La prĂ©paration : Le planning dâaudit, Les supports, lâanalyse documentaire, La qualification des auditeurs, LâĂ©laboration et lâutilisation du questionnaire
Lâobservation
La réalisation : Méthodes, Analyse des comportements
Le rapport dâaudit : PrĂ©sentation des constats, RĂ©daction des Ă©carts, Les points forts, les points sensibles
La présentation des conclusions et des propositions
Le suivi de la mise en Ćuvre et de lâefficacitĂ© des actions
Jour 2
Pratique de lâentretien fournisseur
Lâentretien : une situation spĂ©cifique de communication
Lâalternance entre un entretien directif et exploratoire
Les techniques de lâentretien : stratĂ©gie de questionnement, lâĂ©coute active, a reformulation, les diffĂ©rents types de questions
La dynamique du comportement : analyse de son propre comportement et attitude, attitudes et consĂ©quences sur le contenu de lâentretien
RĂ©alisation dâindicateurs de suivi des performances fournisseurs
MĂ©thodologie dâĂ©laboration et contenu
RĂ©alisation dâĂ©valuations fournisseurs pour alimenter les indicateurs
Profils concernés
Cette session est optimisée pour les profils suivants :
- Toute personne devant réaliser des audits Fournisseurs.