La maßtrise des achats de frais généraux et des prestations de services
Description du programme
Cette formation permet de maĂźtriser la gestion des achats de frais gĂ©nĂ©raux et des prestations de services. Elle aborde les mĂ©thodes dâanalyse des besoins, les stratĂ©gies de sourcing et les techniques de nĂ©gociation adaptĂ©es Ă ce type dâachats.
Les participants apprendront Ă identifier les fournisseurs pertinents, Ă sĂ©curiser les contrats et Ă contrĂŽler la qualitĂ© des prestations. La formation met Ă©galement lâaccent sur les bonnes pratiques pour optimiser les coĂ»ts, amĂ©liorer la performance des services et assurer une gestion efficace des dĂ©penses de lâentreprise.
Ce que vous allez maĂźtriser
AcquĂ©rir les connaissances de base indispensables Ă lâachat de frais gĂ©nĂ©raux et de prestations de services
AcquĂ©rir une mĂ©thodologie et les outils appropriĂ©s pour lâachat de frais gĂ©nĂ©raux et des prestations de services
Négocier en termes de qualité, prix et résultats
Développer sa capacité à anticiper les risques sur ce type de contrats
PrĂ©parer ses nĂ©gociations dâachat en identifiant des leviers de nĂ©gociation
DĂ©roulement de la formation
Jour 1
Les achats de frais généraux et de prestation de services
Lâorganisation des achats et son impact en termes dâefficience
Les rĂšgles relatives Ă la fonction achat dans une organisation
ConnaĂźtre les spĂ©cificitĂ©s de lâachat de prestations de services
La place des achats de frais gĂ©nĂ©raux dans lâorganisation
Notions dâexternalisation et de sous-traitance des prestations
Pourquoi faire appel Ă la sous-traitance et Ă des prestataires externes
Les contraintes de lâachat de frais gĂ©nĂ©raux et de prestations de services
La segmentation des achats de frais généraux et leurs spécificités
Le Gardiennage et la surveillance des locaux
Lâentretien des locaux et nettoyage
Lâentretien dâespaces verts
Lâexternalisation des fonctions accueil et restauration
Les Transports et les déplacements
Les achats dâintĂ©rim
Les services informatiques et télécommunication
La reprographie, fournitures et consommables
Jour 2
Les aspects juridiques des achats de frais généraux
Les différents types de contrats (entreprise, vente, louage, sous-traitance)
Les risques juridiques liés à certaines prestations
DĂ©lit de marchandage
PrĂȘt de main dâĆuvre Ă but lucratif
Les interventions sur sites
Les notions dâobligation de moyens et dâobligation de rĂ©sultats : incidences en termes de responsabilitĂ©s
Les conditions liĂ©es Ă lâintĂ©rim
PrĂ©parer et organiser lâaccĂšs des entreprises extĂ©rieures en respectant les rĂšgles de sĂ©curitĂ©
Les clauses habituelles des contrats dâachats de frais gĂ©nĂ©raux et de prestation de services
Le processus achat appliquĂ© Ă lâachat de frais gĂ©nĂ©raux et des prestations de services
Traduire une demande opérationnelle en besoin fonctionnel
RĂ©diger un cahier des charges technique et fonctionnel
DĂ©finir les critĂšres dâĂ©valuation et de sĂ©lection des prestataires
Consultation et dépouillement des offres
Définir les leviers de négociation adéquats
Le suivi de la réalisation des prestations
LâĂ©valuation de la conformitĂ© des prestations
Profils concernés
Cette session est optimisée pour les profils suivants :
- Acheteurs de frais généraux
- Assistantes de PME
- Toutes personnes impliquée dans les achats de prestations de services.