Avoir les bons comportements de sécurité en agence bancaire
Description du programme
Cette formation permet de sensibiliser aux enjeux de sĂ©curitĂ© en agence bancaire et dâadopter les bons comportements face aux situations Ă risque. Elle aborde les rĂšgles de sĂ©curitĂ©, les procĂ©dures internes et les rĂ©flexes Ă avoir au quotidien.
Les participants apprendront Ă identifier les menaces, Ă rĂ©agir en cas dâincident et Ă appliquer les protocoles de sĂ©curitĂ©. La formation met Ă©galement lâaccent sur les bonnes pratiques pour protĂ©ger les collaborateurs, les clients et les actifs, tout en assurant un environnement sĂ©curisĂ© et conforme.
Ce que vous allez maĂźtriser
Apporter des Ă©lĂ©ments trĂšs concrets de comportements et dâattitudes sĂ©curitaires pour la prĂ©vention, mais aussi en cas dâagression
Mieux comprendre les politiques et consignes de sĂ©curitĂ©, les procĂ©dures, lâutilitĂ© des Ă©quipements et de leur fonctionnement afin de mieux les appliquer.
DĂ©roulement de la formation
Jour 1
Quelques éléments sur la criminalité bancaire
La réalité chiffrée et les évolutions constatées
Le profil des criminels de banque
Lâ« attaque » de banque aujourdâhui
La modification de configuration des guichets : Ă quels types de risques pouvons- nous ĂȘtre confrontĂ©s ?
La sécurité dans la banque
Quels sont les moyens de sécurité ?
Trouver la formule idéale et savoir combiner protection et dissuasion
Les dispositifs de sécurité dans les banques : leur fonctionnement et leur utilisation
Jour 2
Quels comportements « sécurité » adopter individuellement et collectivement ?
Quelles procédures sécurité appliquer et respecter
Analyses des tĂąches, des missions quotidiennes : OĂč sont les risques et comment les Ă©viter ?
Passer dâun comportement habituel Ă celui dâune vigilance « sĂ©curitĂ© » active
Quels comportements avoir en cas dâagression ?
Comment ne pas se mettre en danger et quelles réactions avoir avec le ou les agresseurs ?
Les attitudes Ă adopter individuellement et collectivement
Que faire aprĂšs une attaque ou une agression ?
Profils concernés
Cette session est optimisée pour les profils suivants :
- Service Risk
- Management
- Service Audit / ContrĂŽle.
- Service Trésorerie
- Service financier.