• Adopter un comportement qui valorise son intervention
• Lancer une formation pour créer la dynamique dès le départ
• Mettre en valeur ses idées
• Contribuer à créer la dynamique de groupe
• Faire face aux remarques et objections des participants
• Canaliser et recadrer les participants difficiles

Formateur ou tout salarié destiné à animer des actions de formation dans le cadre de son poste

• Adopter un comportement qui valorise son intervention
• Lancer une formation pour créer la dynamique dès le départ
• Mettre en valeur ses idées
• Contribuer à créer la dynamique de groupe
• Faire face aux remarques et objections des participants
• Canaliser et recadrer les participants difficiles

Jour 1
Questionnaire avant stage & évaluation de positionnement
1. Adopter un comportement qui valorise son intervention

•  Les techniques de communication non verbale
• La gestuelle
•  La position du corps et dans l’espace
•  La voix et ses modalités
•  Les pièges du langage à éviter

2. Lancer une formation pour créer la dynamique dès le départ

•  L’introduction :le TOAST =thème, objectif, animation, séquences, timing
•  La définition de règles du jeu indispensables pour la réussite d'une formation
•  Le recueil des attentes

3.Mettre en valeur ses idées

•  Les 6 principes des "idées qui collent"
•  Les clés pour rendre ses idées mieux mémorisables
•  Les plans possibles pour convaincre lors d'exposés rapides ou d'ateliers

Jour 2
Réactivation des acquis du jour 1
4. Contribuer à créer la dynamique de groupe

•  La bonne utilisation des questions pour générer l'interactivité / rebondir sur les remarques des stagiaires
•  La reconnaissance des besoins des participants
•  La distribution efficace de la parole
•  Le bon dosage de ladirectivité

5. Faire face aux remarques et objections des participants

• La notion d'accusé de réception
•  La logique additive du ET
•  La méthode SARCAQ pour accuser réception, répondre, contre- questionner

6. Canaliser et recadrer les participants difficiles

•  Le descriptif de chaque profil sous la forme des «7 nains»
•  Leurs côtés positifs et les appuis possibles pour l'animateur
•  Leurs côtés négatifs et les réactions qui permettent de les canaliser
•  Le recadrage, ou l’art de remettre dans le droit chemin
• Ancrage des acquis
• Plan d'action individuel, évaluation des objectifs et remise des attestations