• Comprendre l’importance de la communication dans la motivation et l’engagement des collaborateurs.
• Apprendre des techniques de communication efficaces pour instaurer un climat de confiance et de collaboration.
• Développer des compétences pour motiver les équipes, reconnaître les efforts et améliorer la performance individuelle et collective.
• Mettre en place des stratégies de feedback constructif pour favoriser le développement personnel et professionnel des collaborateurs.

• Responsables RH, managers et leaders d’équipe souhaitant améliorer leur communication et leur capacité à motiver leurs collaborateurs.
• Direction cherchant à renforcer l’engagement et la satisfaction des employés.
• Coachs et formateurs souhaitant enrichir leurs compétences en communication et en motivation.

Module 1 : Les fondements de la communication efficace

• Les éléments clés de la communication (verbal, non-verbal, écoute active).
• Les obstacles à la communication et comment les surmonter.
• L'importance de la clarté et de la transparence dans les échanges.
• Exercice pratique : Mise en situation pour pratiquer l’écoute active et la reformulation.

Module 2 : Techniques de communication adaptées aux équipes

• Adapter son style de communication aux différents types de personnalités et de situations.
• Techniques de communication assertive pour exprimer ses idées et besoins.
• Favoriser la communication bidirectionnelle et l’ouverture au dialogue.
• Exercice pratique : Jeux de rôle pour pratiquer la communication assertive.

Module 3 : Comprendre les leviers de motivation des collaborateurs

• Les théories de la motivation (Maslow, Herzberg, etc.) et leur application au travail.
• Limpact de la reconnaissance et des récompenses sur la motivation.
• Limportance de l’autonomie, du sens et de l’évolution professionnelle.
• Exercice pratique : Évaluer les besoins de motivation au sein de l’équipe.

Module 4 : Stratégies pour motiver son personnel

• Techniques pour créer un environnement de travail positif et motivant.
• Comment fixer des objectifs clairs et inspirants pour les collaborateurs.
• Les rôles du feedback, de la reconnaissance et des récompenses.
• Exercice pratique : Élaboration d’un plan de motivation adapté à son équipe.

Module 5 : Communication du feedback et gestion des performances

•  Les principes d’un feedback efficace : timing, contenu, forme.
•  Techniques pour donner du feedback positif et constructif.
•  Comment gérer les conversations difficiles et les situations de conflit.
•  Exercice pratique : Simulation de séances de feedback et gestion de conflits.

Module 6 : Créer une culture de communication ouverte et motivante

•  Les éléments clés d’une culture d’entreprise centrée sur la communication et la motivation.
•  Stratégies pour encourager l’implication des collaborateurs dans la communication.
•  L'importance de la transparence et de l'honnêteté dans les échanges.
•  Exercice pratique : Élaboration d’une charte de communication au sein de l’équipe.

Module 7 : Mesurer l’impact de la communication et de la motivation

•  Les indicateurs de performance liés à la communication et à la motivation.
•  Comment recueillir et analyser les retours des collaborateurs.
•  Ajuster les pratiques de communication et de motivation en fonction des résultats obtenus.
•  Exercice pratique : Élaboration d’un plan d’évaluation et d’amélioration continue.