• Mesurer et piloter la performance des ressources humaines (RH) dans l’entreprise
• Mettre en œuvre une méthode d’analyse des problématiques RH
• Identifier les indicateurs de mesure adaptés en fonction des besoins stratégiques de son entreprise
• Comprendre les différentes approches en matière de performance RH pour les intégrer dans le choix des critères de mesure à mettre en place

• DRH  
• Contrôleur de gestion RH expérimenté
• Cadre dirigeant 
• Dirigeant de PME etc

Identifier les indicateurs à suivre en fonction de la politique RH

• Définir la notion de performance en matière de ressources humaines
• Définir des objectifs RH en fonction de la stratégie d’entreprise
• Choisir des indicateurs de mesure pertinents atelier « lier des objectifs RH à des indicateurs pertinents en fonction des besoins de l’entreprise » :
• Étude de cas n°1 : analyser l’objectif « fournir à l’entreprise des ressources humaines en quantité et qualité adaptées à sa politique»
• Étude de cas n°2 : analyser l’objectif « offrir aux collaborateurs un milieu et des conditions de travail motivantes et qualifiantes »
• Cas pratique : décliner les objectifs proposés et les traduire en indicateurs de suivi

Positionner la fonction RH de son entreprise sur la matrice de Dave Ulrich

• Qu’est-ce que la matrice d’ulrich ?
• Faire le lien avec la fonction RH de l’entreprise
• Autodiagnostic : identifier les points forts de la fonction RH de son entreprise et son positionnement au regard des points présentés
• Cerner l’apport de l’audit social
• Gérer les risques, mais pas seulement… s’assurer du respect des procédures
• Utiliser des « documents normés »
• Découvrir la notion de « référentiels »
• Cas pratique : identifier un domaine et une finalité d’audit social permettant de définir des indicateurs de pilotage Techniques de contrôle de gestion au service du « contrôle de gestion sociale »

Identifier les indicateurs sociaux « classiques » et leurs utilisations dans le cadre du contrôle de gestion sociale de l’entreprise

• Évaluer l’apport des travaux récents dans ce domaine
• Focus sur les besoins récents des entreprises en matière d’indicateurs
• Exercice d’application : identifier des indicateurs sociaux adaptés aux objectifs RH de son entreprise

Mesurer l’apport de la fonction RH à la création de valeur de l’entreprise

• Comprendre la notion de valeur générée par la fonction RH
• Cerner l’importance de mesurer les résultats de la fonction RH
• Identifier les indicateurs pouvant être mis en place
• Exercice d’application : identifier des indicateurs de création de valeur de la fonction RH pour son entreprise